Kunderne med i stinkende omklædningsrum

Kunderne med i stinkende omklædningsrum

Carsten Gerner fra PwC ville ind under huden på kunderne og løbe fra konkurrenterne. Det blev startskuddet til Connected Running, som senere skabte præcedens for en masse løbe- og cyklenetværk.

Se video her!

Carsten Gerner var i en periode udstationeret for Price Waterhouse i London, indtil han blev udpeget som administrerende direktør for PriceWaterhouseCoopers (PwC) i Danmark. Carsten Gerne fortæller om en verden fyldt med traditioner og magtkampe:

ײI den verden som vi arbejder i, opererer man med The Big Four – de fire store gamle revisionsvirksomheder (red. Deloitte, PwC, EY og KPMG). Vi er blandt de største på verdensplan, i Danmark er vi de næststørste og i Norden det største,ײ fortæller Carsten Gerner i dette interview med Korridoren, hvor du kan høre om hans barndom, drømme, karriere, ledelse og om at have magt og succes. 

De fire revisionshuse befinder sig i en konstant kappestrid om, hvem der er de største på området. Ikke kun målt på omsætning og indtjening, men også i forhold til nye kundeinitiativer og kunderelationer. 

Løb skaber tættere forbindelse

For at komme tættere på kunderne tog PwC inititativ til en række nye løbearrangementer med kunderne. Den nye baby blev døbt Connected Running, og her skulle PwC-medarbejderne gennemføre en halvmaraton sammen med interesserede kunder.

 ײVi vil give et andet tilbud, end det vi plejer. Det samvær man har med en økonomidirektør i et omklædningsrum, som stinker af sved, er noget helt andet, end det man får på Golfbanen eller i Operaen. Man kommer ind under huden på hinanden på en helt anden måde,” siger Carsten Gerner.

Opgør med revisionsbranchen

Carsten Gerner fortæller også om, hvordan han var med til at professionalisere revisionshuset og strømline forretningsgangene. En af hans kæpheste var, at revisionshuset skulle drive forretning som andre traditionelle virksomheder. Det betød et farvel til gamle traditioner.  

ײDet betød bl.a. at i modsætning til andre revionsselskaber blev direktørens løn offentliggjort, ligesom der blev sat en masse konkrete mål op i forhold til virksomhedens holdning til miljø og grønne regnskaber,” fortæller Carsten Gerner.   

I dag sidder Carsten Gerner som bestyrelsesformand og medlem i en række bestyrelser.